A priori förstår vi att de som studerar veterinärmedicin är rörda av ett stort kall och kärlek till djur. Av denna anledning ser vi vanligtvis fantastiska "allierade" hos dessa proffs när det gäller att ta hand om våra bästa vänner. Men så småningom ställs vissa ägare inför det svåra uppdraget att stämma en veterinär för felbehandling eller försummelse.
Närnäst ska vi prata om när, varför och hur du kan anmäla en veterinär eller en veterinärklinik. Dessutom minns vi vikten av att vara medveten när du gör denna typ av klagomål. Du måste tänka att veterinärmedicin inte är en exakt vetenskap och att det många gånger inte ligger i veterinärens händer att bota vissa sjukdomar.
När och varför är det möjligt att anmäla en veterinär?
De flesta av klagomålen mot veterinärer och kliniker rapporterar fall av felbehandling eller försummelse från yrkesutövarens sida. Men många ägare undrar hur det är möjligt att identifiera en dålig praxis, inte vara en professionell på detta område.
Enligt den rättsvetenskapliga doktrinen som är i kraft i Spanien har veterinärer en skyldighet att använda medel och inte resultat. Detta innebär att veterinären har det civila ansvaret att erbjuda all vård till sina patienter och information om deras behandling till sina ägare.
Men effektiviteten av denna vård beror inte bara på yrkesmannens kapacitet eller vilja; Det är också förknippat med hälsotillståndet, ämnesomsättningen och tillståndets svårighetsgrad. Av alla dessa skäl kan ett djurs död inte alltid tillskrivas veterinärens handlingar.
Etikdomstolen fastställer för sin del att varje handling eller procedur som utförs i avsikt att rädda djurets liv inte kan betraktas som felbehandling. Även när dessa handlingar inte har önskad effekt och djuret dör, men ursprunget, diagnosen och giltigheten av den tillämpade behandlingen verifieras.
Så, vad anses vara felbehandling inom veterinärmedicin?
Som vi observerade är begreppet felbehandling något komplext, eftersom det antas att en veterinärs insatser är avsedda att garantera deras patienters välbefinnande. Men vad händer när dessa ansträngningar leder till döden eller genererar oåterkalleliga skador på djurets hälsa?
När vi talar om ansvaret som tillskrivs utövandet av veterinärmedicin, bestämmer den spanska civillagen att:
" De som gör sig skyldiga till bedrägeri, vårdslöshet eller sena betalningar och de som på något sätt bryter mot villkoren i dessa skyldigheter är föremål för ersättning för skador som orsakats."
Men i vilka specifika situationer kan en veterinär anmälas?
Det är möjligt att lämna in ett klagomål när diagnosen, praxis eller behandlingar som tillämpas inte överensstämmer med patientens hälsobild; konsekvensen blir skada, smärta eller onödiga risker för deras välbefinnande.
Det är också lämpligt att rapportera när det visar sig att yrkesutövaren inte är ordentligt utbildad för att utöva veterinärmedicin, eller att han inte har lämpliga faciliteter för att utföra de metoder som erbjuds på sin klinik.
Närnäst listar vi några av de omständigheter som vanligtvis anses vara felbehandling eller försummelse på veterinärkliniken:
- Ge veterinärvård eller kliniska och kirurgiska tjänster utan att vara ordentligt utbildad.
- Att inte utföra eller vägra begära nödvändiga medicinska undersökningar innan en operation genomförs.
- Administrera behandlingar eller utföra medicinska åtgärder som är onödiga eller olämpliga beroende på djurets hälsotillstånd.
- Ge inte information till ägare om deras husdjurs hälsostatus, prognosen för den diagnostiserade sjukdomen eller om de behandlingar som ges.
- Begär inte konsultationer med andra yrkesmän när djuret inte svarar adekvat på den behandling som ges.
Proceduren för att göra anspråk eller fördöma
I händelse av att ditt husdjur utsätts för felbehandling eller försumlighet, är det tillrådligt att lämna in ett klagomål till den etiska kommittén (deontologiska) vid motsvarande veterinärkollegium i din stad eller region.
För att bekräfta klagomålet kommer det att vara nödvändigt att tillhandahålla en del grundläggande information om yrkesutövaren, såsom hans namn, registreringsnummer och adressen till kliniken eller sjukhuset där han behandlar sina patienter.
Dessutom rekommenderas det att samla in så mycket information och dokumentation som möjligt, vilket gör att vi kan verifiera att det har förekommit felbehandling, eller att veterinären har varit vårdslös i utövandet av sitt yrke.
Skillnader i vissa länder
I vissa länder som Mexiko måste veterinärvårdsvård rapporteras som egendomsskada. Den institution som ansvarar för att samla in klagomål är vanligtvis de offentliga departementen. Konsekvenserna överväger dock vanligtvis bara att husdjurets penningvärde återbetalas på marknaden.
För att visa veterinär vårdslöshet är det nödvändigt att ha ett sakkunnigt vittnes närvaro. Denna professionell kommer att vara ansvarig för att avgöra om det finns ett samband mellan konsekvenserna av husdjuret och veterinärens handlingar. I händelse av att din utredning bekräftar felbehandling kommer du att vara det viktigaste "vittnet" i klagomålet och validera dina resultat genom en expertrapport.
Även om detta är allt som behövs för att lämna in ett klagomål, är det i många fall också möjligt att lämna in ett klagomål till konsumentskyddsmyndigheter. Naturligtvis beror detta mycket på lagstiftningen i landet, även om konsekvenserna vanligtvis inte är allvarliga och sanktionerna tenderar att bara vara ekonomiska.
För att ta reda på mer om klagomålsprocessen kan du konsultera en advokat som du litar på direkt. Det är också en bra idé att gå till en beskyddare som gör juridisk rådgivning tillgänglig för allmänheten för fall av djurmisshandel och misshandel eller försummelse på veterinärkliniken.
